Terms & Conditions

Bienvenue sur le site casino-bandol.bet, exploité sous la marque " casino-bandol " par la société SAS CASINO MUNICIPAL DE BANDOL. L'accès et l'utilisation du site, ainsi que la participation aux jeux, services et programmes de fidélité proposés par le Casino de Bandol, sont régis par les présentes conditions générales (les " Conditions ").

Les présentes Conditions régissent votre relation avec l'opérateur du site et de l'établissement de jeux casino-bandol.bet et s'appliquent à toute utilisation du site et, lorsque cela est précisé, aux activités réalisées au sein du Casino de Bandol, situé 120, Montée de la station, 83150 Bandol, France. Elles entrent en vigueur à compter du 6 novembre 2025 et remplacent toute version antérieure publiée sur le site.

Définitions

Aux fins des présentes Conditions, les termes suivants ont la signification ci‑après, qu'ils soient employés au singulier ou au pluriel :

• Opérateur : la société SAS CASINO MUNICIPAL DE BANDOL, immatriculée au RCS Toulon sous le numéro 398 789 676, exploitant l'établissement de jeux du Casino de Bandol et le site casino-bandol.bet, pouvant être affiliée au Groupe Partouche SA.
• Site : le site Internet accessible à l'adresse https://casino-bandol.bet, ainsi que, le cas échéant, ses variantes ou redirections, notamment https://casino-bandol.com, dès lors qu'elles renvoient à l'Opérateur.
• Utilisateur ou Vous : toute personne physique accédant au Site, créant un compte en ligne ou se rendant au Casino de Bandol pour utiliser les services, jeux ou prestations proposés.
• Joueur : tout Utilisateur qui participe effectivement aux jeux proposés dans l'établissement du Casino de Bandol et, le cas échéant, via des fonctionnalités de jeu ou de simulation disponibles sur le Site (hors jeux d'argent en ligne lorsqu'ils ne sont pas autorisés).
• Compte ou Compte Joueur : l'espace personnel éventuellement ouvert par l'Utilisateur auprès du Casino de Bandol (en ligne ou sur place) et utilisé pour la gestion de ses informations, de son programme de fidélité, de ses réservations et, lorsque applicable, de ses avoirs de jeu dans le respect de la réglementation.
• Mise ou Bet : le montant engagé par le Joueur sur un jeu proposé par le Casino de Bandol, selon les règles spécifiques de ce jeu et dans les limites fixées par l'Opérateur et par la réglementation en vigueur.
• Pari : tout engagement pécuniaire du Joueur sur l'issue d'un jeu de table, d'une machine à sous ou de tout autre jeu autorisé au Casino de Bandol, impliquant la possibilité d'un gain ou d'une perte.
• Bonus : tout avantage promotionnel accordé par l'Opérateur (jetons promotionnels, crédits de jeu, points de fidélité, invitations, offres de remboursement partiel, etc.), soumis à des conditions particulières définies dans l'offre concernée.
• Condition de mise ou Wager : l'exigence de jeu (nombre de mises, volume de mises ou chiffre d'affaires de jeu) à réaliser par le Joueur avant de pouvoir convertir un Bonus en gains définitivement acquis ou avant de pouvoir retirer certains montants issus de Bonus.
• Services : l'ensemble des prestations fournies par l'Opérateur, incluant les jeux autorisés au Casino de Bandol, les services de restauration, d'animations, de fidélité, les informations et fonctionnalités proposées sur le Site, ainsi que les services de support client.
• Règlement des jeux : les règles propres à chaque jeu ou activité de jeu (tables, machines, jeux électroniques, promotions spécifiques), affichées dans l'établissement ou accessibles sur le Site, lesquelles complètent les présentes Conditions.
• Données personnelles : toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable, collectée et traitée par l'Opérateur dans le cadre de l'utilisation du Site ou des Services, conformément à la Politique de confidentialité.

Inscription et Compte Utilisateur

Conditions d'éligibilité

• Âge minimum : l'accès aux jeux d'argent et de hasard au Casino de Bandol est strictement réservé aux personnes âgées d'au moins 18 ans révolus et non interdites de jeux. L'Opérateur est légalement tenu de refuser l'accès à toute personne mineure ou faisant l'objet d'une mesure d'interdiction ou d'auto‑exclusion.
• Capacité et résidence : Vous déclarez disposer de la pleine capacité juridique pour accepter les présentes Conditions et, le cas échéant, pour engager des fonds. Vous acceptez que l'Opérateur puisse vérifier votre situation, notamment au regard des listes d'interdits de jeux prévues par la réglementation française.
• Vérifications réglementaires : en conformité avec les dispositions du Code de la sécurité intérieure et avec les exigences de l'Autorité Nationale des Jeux (ANJ) pour les activités de jeu encadrées, l'Opérateur peut procéder à des contrôles d'identité et de solvabilité, y compris lors des entrées dans le Casino.

Création d'un compte

• Procédure d'ouverture : l'Utilisateur peut être amené à créer un Compte, sur le Site ou au sein de l'établissement, afin de bénéficier de certains services (programme de fidélité, réservations, suivi de points, promotions). L'ouverture du Compte implique la fourniture d'informations exactes (identité, coordonnées, date de naissance, etc.).
• Vérification d'e‑mail : lorsqu'un Compte est créé en ligne, l'Opérateur peut demander la validation d'une adresse e‑mail via l'envoi d'un lien de confirmation. Tant que cette vérification n'est pas réalisée, certaines fonctionnalités peuvent rester inaccessibles.
• Documents KYC : l'Opérateur peut exiger la présentation de documents justificatifs (pièce d'identité en cours de validité, justificatif de domicile récent, justificatifs de provenance de fonds, etc.) dans le cadre des obligations de connaissance du client (" KYC ") et de lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme.

Obligations de l'Utilisateur

• Exactitude des informations : Vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour, et à les mettre à jour en cas de modification. L'Opérateur peut suspendre ou clôturer tout Compte contenant des informations inexactes ou usurpées.
• Confidentialité des identifiants : Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos identifiants (nom d'utilisateur, mot de passe, cartes de fidélité). Toute opération réalisée au moyen de ces identifiants est réputée effectuée par Vous, sauf preuve contraire rapportée par vos soins.
• Usage personnel : le Compte est strictement personnel. La création de multiples Comptes par une même personne, ou le fait de prêter ou céder son Compte à un tiers, est strictement interdite et peut entraîner la fermeture des Comptes concernés.
• Conformité aux lois : Vous vous engagez à utiliser le Site et les Services dans le respect des lois et règlements applicables, des présentes Conditions et des règlements de jeux affichés dans l'établissement.

Règles de Jeux et de Mise

Principes généraux

• Offre de jeux : les jeux proposés au Casino de Bandol sont ceux autorisés par le Ministère de l'Intérieur français, conformément à la licence d'exploitation de jeux de casino physique délivrée à l'Opérateur. La liste détaillée des jeux disponibles et leurs règles spécifiques sont consultables dans l'établissement et, lorsque applicable, sur le Site.
• Limites de mises : pour chaque jeu, des mises minimales et maximales sont fixées par l'Opérateur dans le respect de la réglementation. Ces limites sont affichées à proximité des tables et des machines, ou communiquées par le personnel.
• Devises : sauf indication contraire, les mises sont effectuées en euros (€). Toute conversion de devises est effectuée selon les modalités et conditions affichées par le Casino de Bandol.

Placement, modification et annulation des mises

• Validation des mises : une Mise est réputée définitive dès qu'elle est acceptée par le croupier, le terminal ou la machine concernée, selon les règles propres à chaque jeu. Il vous appartient de vérifier le montant de votre Mise avant validation.
• Modification : sauf disposition contraire du règlement du jeu concerné, toute demande de modification d'une Mise après validation est irrecevable. L'Opérateur n'est pas tenu d'accepter une modification même en cas d'erreur de manipulation de votre part.
• Annulation : les Mises validées ne sont en principe ni annulables ni remboursables. Une annulation ou un remboursement ne peuvent intervenir qu'en cas d'erreur manifeste imputable à l'Opérateur (par exemple, dysfonctionnement technique avéré) ou sur décision exceptionnelle de la direction du Casino dans les limites permises par la réglementation.

Conduite dans l'établissement et services interactifs

• Comportement responsable : tout Joueur doit adopter un comportement respectueux envers le personnel, les autres clients et les prestataires présents dans l'établissement. Sont interdits notamment les propos injurieux, discriminatoires, violents ou menaçants.
• Fraude et tricherie : toute forme de fraude, collusion, tricherie, manipulation des équipements ou exploitation abusive d'une faille ou d'un dysfonctionnement, est strictement interdite. L'Opérateur se réserve le droit d'exclure, de signaler aux autorités compétentes et de prendre toutes mesures nécessaires à l'égard des personnes impliquées.
• Chats et interactions en ligne : si le Site propose des fonctions de chat ou d'interaction (commentaires, forums, messageries), Vous vous engagez à respecter les règles de courtoisie et à ne pas publier de contenus illicites, injurieux, diffamatoires, publicitaires non autorisés ou susceptibles de porter atteinte à l'ordre public ou aux droits de tiers.
• Interdictions spécifiques : il est interdit d'introduire ou d'utiliser des dispositifs ou logiciels visant à influencer le fonctionnement des jeux, d'enregistrer ou de retransmettre des images des jeux lorsque cela est interdit, ou de perturber le déroulement des parties.

Conditions de Bonus et Promotions

Attribution et activation des Bonus

• Éligibilité : les Bonus et offres promotionnelles de casino-bandol.bet et du Casino de Bandol sont réservés aux Utilisateurs et Joueurs remplissant les conditions d'âge, d'identité et d'accès aux jeux. Chaque promotion précise ses propres critères d'éligibilité (nouveaux clients, membres du programme de fidélité, périodes déterminées, etc.).
• Activation : certaines offres exigent une action de votre part (saisie d'un code promotionnel, inscription préalable, présentation d'une carte de fidélité, participation à un événement). Les modalités d'activation sont indiquées dans les conditions spécifiques de l'offre.
• Durée de validité : sauf mention contraire, tout Bonus ou avantage promotionnel doit être utilisé dans le délai indiqué dans l'offre correspondante, lequel ne saurait dépasser l'année 2025 pour les promotions datées, à défaut de renouvellement ou de nouvelle communication.

Conditions de mise (wagering) et retrait

• Exigence de mise : les Bonus peuvent être soumis à une condition de mise (Wager), exprimée par un multiple du montant du Bonus et/ou du dépôt associé (par exemple 20x le Bonus). Les gains provenant d'un Bonus ne sont définitivement acquis qu'après satisfaction de cette exigence.
• Contribution des jeux : certains jeux peuvent contribuer différemment au Wager (par exemple, 100 % pour les machines à sous, 50 % pour certains jeux de table, 0 % pour d'autres). Ces règles sont précisées dans les conditions de chaque promotion ou dans la politique générale de Bonus.
• Retrait avant condition de mise : si Vous demandez le retrait de fonds avant d'avoir rempli les conditions de mise liées à un Bonus, l'Opérateur peut annuler ledit Bonus et/ou les gains qui y sont strictement attachés, dans les limites autorisées par la loi.

Restrictions, abus et combinaison d'offres

• Jeux ou actions interdits : l'utilisation d'un Bonus sur des jeux explicitement exclus (par exemple certains jeux de table à faible marge, jeux de jackpot progressif ou toute activité spécifiée comme exclue) est interdite et peut entraîner l'annulation du Bonus et des gains correspondants.
• Abus de Bonus : sont notamment considérés comme abusifs : la création de Comptes multiples pour bénéficier plusieurs fois d'une même offre, la collusion entre Joueurs, les schémas de mise sans risque visant uniquement à débloquer un Bonus, ou toute stratégie contraire à l'esprit promotionnel de l'offre.
• Combinaison de promotions : sauf mention expresse contraire, les Bonus et promotions ne sont pas cumulables. Lorsqu'une offre spécifique précise qu'elle est cumulable avec d'autres, l'ordre d'application et les conditions de mise sont définis dans les termes propres à ces offres.
• Prévalence des conditions spécifiques : en cas de contradiction entre les présentes Conditions et les conditions particulières d'une promotion, ces dernières prévalent pour l'interprétation de l'offre concernée, sans préjudice de l'application des règles impératives de la réglementation française.

Paiements, Dépôts et Retraits

Moyens de paiement acceptés

• Espèces et cartes bancaires : au sein du Casino de Bandol, les paiements et achats de jetons ou crédits de jeu s'effectuent principalement en espèces et/ou par cartes bancaires acceptées (dans les limites et conditions affichées par le Casino), conformément à la réglementation française en matière de jeux et de lutte contre le blanchiment.
• Cartes et portefeuilles électroniques : certains services annexes (par exemple, réservations, restauration, billetterie d'événements) peuvent être réglés par cartes de paiement ou solutions de portefeuille électronique, via le Site ou sur place, sous réserve de disponibilité et des conditions spécifiques de chaque prestataire de paiement.
• Crypto‑actifs : sauf mention contraire explicite sur le Site et sous réserve du cadre réglementaire applicable en France en 2025, les crypto‑actifs (cryptomonnaies, jetons numériques, etc.) ne sont pas acceptés comme moyen de paiement pour les jeux d'argent au Casino de Bandol. Toute évolution à cet égard fera l'objet d'une information claire sur le Site.

Dépôts sur Compte et utilisation des fonds

• Nature des dépôts : lorsque l'Opérateur propose un Compte permettant de pré‑créditer des fonds, ceux‑ci sont destinés exclusivement à l'utilisation des Services dans le cadre autorisé (jeux, prestations annexes) et ne peuvent être assimilés à un compte bancaire ou à un produit d'épargne.
• Limites et plafonds : l'Opérateur peut fixer des montants minimaux et maximaux de dépôt et de retrait, ainsi que des plafonds journaliers, hebdomadaires ou mensuels, notamment pour des raisons de sécurité, de conformité réglementaire et de jeu responsable.
• Frais : en principe, l'Opérateur ne facture pas de frais de dépôt ou de retrait, sauf mention expresse contraire. Cependant, des frais peuvent être appliqués par vos prestataires tiers (banque, émetteur de carte, fournisseur de portefeuille électronique), sans responsabilité de l'Opérateur.

Retraits, remboursements et traitement des gains

• Procédure de retrait : les retraits de gains ou de soldes créditeurs s'effectuent, selon les cas, au guichet du Casino ou via les moyens proposés sur le Site, sous réserve de la vérification préalable de votre identité et du respect des obligations légales (notamment en matière de lutte contre le blanchiment).
• Délais de traitement : l'Opérateur s'efforce de traiter les demandes de retrait dans des délais raisonnables, qui peuvent varier en fonction du montant, du moyen de paiement choisi et des contrôles requis. Des délais spécifiques peuvent être communiqués pour chaque méthode utilisée.
• Conditions de remboursement : en cas de problème technique avéré imputable à l'Opérateur ou d'erreur manifeste dans le déroulement d'un jeu, celui‑ci peut procéder à un remboursement partiel ou total de la Mise, ou à une reconstitution de la partie, dans la limite de la Mise initialement engagée.
• Bonus et gains associés : les gains issus de Bonus ne peuvent être retirés que dans le respect des conditions de mise applicables. En cas de violation de ces conditions ou de suspicion d'abus, l'Opérateur peut annuler le Bonus et les gains associés, dans la mesure permise par la loi.

Limitation de Responsabilité

Engagements de l'Opérateur

• Équité et intégrité des jeux : l'Opérateur s'engage à exploiter les jeux proposés au Casino de Bandol dans le respect des autorisations ministérielles, de la réglementation française et des normes de contrôle en vigueur, en veillant à l'intégrité des équipements et au respect des règles de chaque jeu.
• Exactitude des informations : l'Opérateur met tout en œuvre pour publier sur le Site des informations exactes et à jour concernant les offres, horaires, événements et règlements. Des erreurs ou omissions peuvent toutefois survenir et seront corrigées dès leur identification.
• Sécurité : l'Opérateur déploie des mesures de sécurité techniques et organisationnelles raisonnables visant à protéger le Site, les systèmes d'information et les Données personnelles contre les accès non autorisés et les incidents, sans garantir une sécurité absolue.

Exclusions et limitations

• Indisponibilités techniques : l'Opérateur ne saurait être tenu responsable des interruptions, pannes, dysfonctionnements ou indisponibilités du Site ou de certains Services résultant notamment de travaux de maintenance, de mises à jour, de défaillances de réseaux de communication ou de faits imputables à des tiers.
• Pertes indirectes : dans la mesure permise par la loi, l'Opérateur ne répond pas des préjudices indirects ou immatériels (perte de chance, perte de données, préjudice moral, manque à gagner) résultant de l'utilisation du Site ou des Services.
• Responsabilité maximale : en cas de mise en cause de la responsabilité de l'Opérateur au titre d'un jeu déterminé, la réparation éventuellement due au Joueur ne pourra excéder, dans la limite permise par le droit français, le montant de la Mise engagée lors du jeu à l'origine du litige ou, le cas échéant, le montant des sommes que l'Opérateur était légalement tenu de verser.
• Contenus et services tiers : le Site peut contenir des liens vers des sites tiers ou intégrer des services fournis par des partenaires. L'Opérateur n'exerce aucun contrôle sur ces sites et services tiers et ne saurait être responsable de leur contenu, de leur sécurité ou de leur conformité.
• Réserves légales : les limitations de responsabilité prévues dans cette section s'appliquent dans la mesure maximale autorisée par la réglementation française et n'affectent pas les droits impératifs dont bénéficient les consommateurs en vertu du Code de la consommation ou d'autres textes d'ordre public.

Droits de Propriété Intellectuelle

Propriété des contenus

• Éléments protégés : l'ensemble des éléments figurant sur le Site et dans l'établissement du Casino de Bandol (textes, graphismes, logos, marques, visuels, photographies, vidéos, sons, logiciels, bases de données, charte graphique) est protégé par le droit d'auteur, le droit des marques et plus généralement par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle.
• Titularité : sauf mention contraire, ces éléments sont la propriété exclusive de l'Opérateur, de sociétés du Groupe Partouche SA ou de leurs partenaires, lesquels conservent l'intégralité des droits qui y sont attachés.

Utilisation autorisée et restrictions

• Licence limitée : l'Opérateur vous accorde une licence personnelle, non exclusive, non transférable et révocable, d'accès et d'utilisation du Site pour vos besoins strictement personnels et non commerciaux, dans le respect des présentes Conditions.
• Interdictions : sauf autorisation écrite préalable de l'Opérateur ou des titulaires de droits, il est strictement interdit de copier, reproduire, représenter, diffuser, transmettre, modifier, adapter, traduire, décompiler, désassembler, louer, prêter, vendre ou exploiter de quelque manière que ce soit tout ou partie du Site ou de son contenu.
• Liens et cadrage : la création de liens hypertextes vers le Site est autorisée, sous réserve de ne pas porter atteinte à l'image de l'Opérateur et de ne pas créer de confusion sur l'origine des contenus. Toute pratique de " framing " ou d'intégration non autorisée du Site dans un site tiers est interdite.
• Signalement : si Vous estimez que des contenus présents sur le Site portent atteinte à vos droits de propriété intellectuelle, Vous êtes invité à en informer l'Opérateur par les moyens de contact prévus, afin qu'il puisse procéder aux vérifications et mesures appropriées.

Confidentialité et Protection des Données

Politique de confidentialité

• Référence à la politique : le traitement de vos Données personnelles dans le cadre de l'utilisation du Site et des Services est régi par la Politique de confidentialité de casino-bandol.bet, qui fait partie intégrante des présentes Conditions.
• Conformité réglementaire : l'Opérateur s'engage à traiter vos Données personnelles dans le respect du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et de la loi française Informatique et Libertés telle que modifiée, ainsi que des recommandations des autorités de contrôle compétentes.
• Droits des personnes : Vous disposez notamment de droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et, le cas échéant, de portabilité concernant vos Données personnelles, dans les conditions décrites dans la Politique de confidentialité.

Modifications des Conditions

Procédure de mise à jour

• Évolution des Conditions : l'Opérateur peut être amené à modifier les présentes Conditions pour tenir compte des évolutions législatives et réglementaires, des décisions des autorités compétentes, ainsi que des évolutions des services offerts par casino-bandol.bet et le Casino de Bandol.
• Information des Utilisateurs : en cas de modification substantielle, l'Opérateur informera les Utilisateurs par tout moyen approprié, notamment par l'affichage d'un avis sur le Site, l'utilisation d'une bannière d'information, et/ou, lorsque cela est possible, par l'envoi d'un courrier électronique aux Utilisateurs disposant d'un Compte.
• Date d'effet : sauf disposition contraire, les modifications entrent en vigueur à la date indiquée dans la nouvelle version des Conditions, laquelle ne pourra être antérieure au 6 novembre 2025 pour les mises à jour intervenant en 2025.

Acceptation et refus des nouvelles Conditions

• Acceptation tacite : le fait de continuer à utiliser le Site ou les Services après l'entrée en vigueur des Conditions modifiées vaut acceptation de ces modifications.
• Refus : si Vous n'acceptez pas tout ou partie des modifications apportées, Vous devez cesser d'utiliser le Site et les Services et, le cas échéant, demander la fermeture de votre Compte selon la procédure décrite ci‑après. Les dispositions impératives de la réglementation française demeurent toutefois applicables.

Résiliation et Suspension

Résiliation à votre initiative

• Fermeture volontaire du Compte : Vous pouvez à tout moment demander la clôture de votre Compte en contactant le service client par les moyens indiqués à la section " Informations de contact ". La clôture est effective dans un délai raisonnable, sous réserve de la finalisation des opérations en cours et des obligations légales de conservation.
• Traitement des soldes : sauf disposition contraire des conditions de Bonus ou obligation légale, les soldes créditeurs légitimement détenus sur votre Compte sont remboursés selon les modalités convenues, sous réserve de vérifications d'identité et de provenance des fonds.

Suspension ou résiliation par l'Opérateur

• Motifs de suspension : l'Opérateur peut suspendre ou limiter l'accès à votre Compte ou à certains Services en cas de (i) non‑respect des présentes Conditions ou des règlements de jeux, (ii) suspicion de fraude, blanchiment, collusion ou autre activité illégale, (iii) fourniture d'informations inexactes ou trompeuses, ou (iv) demande des autorités compétentes.
• Clôture du Compte : en cas de manquement grave ou répété, l'Opérateur peut décider de clôturer définitivement votre Compte et/ou de vous refuser l'accès au Casino de Bandol, dans le respect de la réglementation applicable et des droits de la défense.
• Notification : sauf interdiction légale ou demande contraire d'une autorité, l'Opérateur s'efforcera de Vous informer de toute décision de suspension ou de clôture de Compte, ainsi que des motifs principaux de cette décision.
• Traitement des fonds en cas de manquement : en cas de violation avérée des présentes Conditions, l'Opérateur peut retenir ou confisquer les gains et Bonus obtenus frauduleusement ou en violation des règles, dans la limite permise par la loi. Les fonds dont la provenance ne peut être justifiée peuvent faire l'objet de déclarations aux autorités compétentes.

Droit Applicable et Juridiction Compétente

Droit applicable

• Loi française : les présentes Conditions, ainsi que toute relation contractuelle ou extracontractuelle liée à l'utilisation du Site, aux Services ou aux jeux proposés par le Casino de Bandol, sont régies par le droit français, sans préjudice des règles impératives éventuellement applicables dans votre pays de résidence lorsque vous avez la qualité de consommateur.

Résolution des litiges

• Réclamation préalable : en cas de contestation ou de litige, Vous êtes invité à adresser en priorité une réclamation écrite au service client du Casino de Bandol, selon les modalités indiquées à la section " Informations de contact ". L'Opérateur s'efforcera d'y répondre dans un délai raisonnable.
• Médiation : si Vous êtes un consommateur et que le litige persiste après votre réclamation, Vous pouvez recourir gratuitement à un dispositif de médiation de la consommation, conformément au Code de la consommation. Les informations relatives au médiateur compétent sont mises à votre disposition sur demande et affichées au sein de l'établissement.
• Compétence juridictionnelle : à défaut de solution amiable, tout litige relatif à la validité, à l'interprétation ou à l'exécution des présentes Conditions sera soumis aux tribunaux matériellement et territorialement compétents, et notamment, pour les litiges impliquant le Casino de Bandol, aux juridictions du ressort de Toulon, sauf règles de compétence impératives plus favorables au consommateur.

Informations de Contact

Coordonnées de l'Opérateur

• Raison sociale : SAS CASINO MUNICIPAL DE BANDOL, immatriculée au RCS Toulon sous le numéro 398 789 676.
• Adresse de l'établissement de jeu : Casino de Bandol, 120, Montée de la station, 83150 Bandol, France.
• Téléphone principal : +33 4 94 29 31 00 (numéro de contact principal indiqué pour l'établissement).
• Site Internet : https://casino-bandol.bet (site officiel actuel) et, le cas échéant, https://casino-bandol.com comme variante de domaine renvoyant au même opérateur.

Support client et demandes légales

• Support général : pour toute question relative au fonctionnement du Site, aux jeux, aux événements ou aux services proposés, Vous pouvez contacter le Casino de Bandol par téléphone ou par courrier postal à l'adresse susmentionnée. Lorsque le Site met à disposition un formulaire de contact ou une adresse e‑mail dédiée, ceux‑ci peuvent également être utilisés.
• Notifications et réclamations : toute réclamation ou demande relative aux présentes Conditions, aux Bonus, aux paiements ou à un litige doit être formulée par écrit, de préférence en français, et adressée au service concerné (service client ou service juridique) via les moyens de contact communiqués sur le Site ou à l'accueil du Casino.
• Correspondance juridique : les notifications formelles, mises en demeure ou demandes liées à des procédures judiciaires ou administratives doivent être adressées à l'attention du représentant légal de la SAS CASINO MUNICIPAL DE BANDOL, à l'adresse de l'établissement ou à toute autre adresse légale précisée dans les mentions légales actualisées du Site.